Fratelli Sala

Obiettivo primario di Idraulica F.lli Sala s.r.l. è di essere un riferimento positivo nel tessuto sociale, economico e ambientale del proprio territorio.

Per raggiungere questo obiettivo è stato necessario monitorare e migliorare i propri requisiti di Sostenibilità, che coinvolgono gli ambiti della Responsabilità Sociale, della Governance e della tutela dell'Ambiente. 

Con l'aumentare delle dimensioni aziendali e della complessità organizzativa e dei servizi offerti, le strategie aziendali si sono sempre più orientate a realizzare un sistema di business basato sulla completa e continua soddisfazione dei Clienti, sul rispetto dell'Ambiente e sulll'interazione positiva con le Persone e Entità che, a qualunque titolo, entrano in contatto con l'Organizzazione (Lavoratori, Clienti, Fornitori, Enti, Organizzazioni, Comunità del territorio, etc.).

Ai valori etici di rispetto dei diritti dell’uomo riconosciamo un ruolo centrale nella strategia aziendale: il cittadino e la collettività, sempre più consapevoli della necessità di rispettare i valori umani fondamentali, devono conoscere non solamente il livello di qualità del servizio/prodotto ma anche le modalità con cui esso viene erogato e il relativo costo sociale in termini di fattori etici, ambientali, di salute e sicurezza. In considerazione di questi aspetti e del valore sociale dei servizi/prodotti erogati, sosteniamo i valori umani e assumiamo comportamenti socialmente responsabili, gestendo la nostra attività in modo corretto e attento alle aspettative di tutte le parti interessate.

Idraulica F.lli Sala aderisce da anni allo standard SA8000 (vedi Politica SA8000) all'interno di un sistema di business moderno e di una gestione integrata della Qualità, dell’Ambiente, della Sicurezza e della Responsabilità Sociale, con lo scopo di ottimizzare le risorse e l'ambiente di lavoro per garantire:

• la piena soddisfazione del cliente;
• l’eccellenza in termini di efficienza, prestazioni, affidabilità, prezzo, servizio ed immagine;
• il continuo miglioramento dei processi aziendali, degli aspetti ambientali e di sicurezza correlati;
• una costante prevenzione dell’inquinamento;
• il rispetto di tutte le normative applicabili in materia di tutela ambientale, sicurezza nei luoghi di lavoro, diritti dei lavoratori, anticorruzione;
• il rispetto dei principi contenuti nelle Convenzioni ILO, nella Dichiarazione Universale dei diritti Umani, nella Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti del bambino e nella Convenzione delle Nazioni Unite per eliminare le forme di discriminazione contro le donne;
• la riduzione e, se possibile, l’eliminazione di tutti i fattori di rischio correlati alle attività svolte;
• l’assoluta parità tra i sessi;
• il rispetto dei contratti collettivi di lavoro e dei contratti integrativi aziendali;
• la ricerca di dialogo aperto e collaborativo con le parti interessate nel pieno rispetto dello spirito di cooperazione e di solidarietà umana.

Le Persone costituiscono quindi uno dei fattori chiave per il raggiungimento dei nostri obiettivi e il loro coinvolgimento e la loro valorizzazione sono tra le nostre priorità.

SISTEMI DI SEGNALAZIONE, COMUNICAZIONE, RECLAMO

Oltre al convolgimento nelle scelte e nell'elaborazione delle strategie aziendali, le persone hanno la possibilità di segnalare, anche in forma anonima, elementi o attività non conformi agli obiettivi comuni.

La segnalazione costituisce un preziosissimo alleato nell’attuazione di una efficace attività di miglioramento dei processi e di prevensione di illeciti, manifestando l’interesse eticamente corretto del lavoratore che, in buona fede e su basi ragionevoli, decide di segnalare opportunità e irregolarità.

Questa impostazione culturale è essa stessa il primario deterrente ai comportamenti eticamente scorretti e/o illegali.

L’attività di segnalazione di comportamenti illeciti o cattive condotte in grado di danneggiare i clienti, i colleghi, il pubblico, la proprietà o la stessa reputazione dell’impresa, (ad esempio frodi all'interno, ai danni o ad opera dell’Organizzazione, danni ambientali, false comunicazioni sociali, negligenze mediche, illecite operazioni finanziarie, minacce alla salute, casi di corruzione o concussione, pericoli sul luogo di lavoro, discriminazioni, etc.) è possibile attraverso più canali:

- segnalazioni al proprio Preposto (per tutti i temi);

- segnalazioni al proprio Responsabile Tecnico (per tutti i temi);

- segnalazioni all'Ufficio Personale (per i temi riguardanti la gestione del Personale);

- segnalazioni dirette alla Direzione (per tutti i temi);

- segnalazioni ai Rappresentanti del Lavoratori per la Sicurezza (per la sicurezza e salute dei lavoratori);

- segnalazioni al Servizio di Prevenzione e Protezione e al Medico Competente (per la sicurezza e salute dei lavoratori);

- segnalazioni ai RSPT, ossia ai Rappresentanti del Social Performance Team (per temi di cui ai punti della norma SA8000);

- segnalazioni al Responsabile del Sistema di Gestione della Parità di Genere (RSGPG) e Referente a Tutela dell'Ambiente di Lavoro (RTAL) (per temi riguardanti la PdG 125/2001).

 - segnalazioni tramite piattaforma whistleblowing (per temi riguardanti reati o illeciti amministrativi, si veda specifica sezione su questo sito);

E' importante precisare che i canali elencati, pur se alcuni sono orientati su specifici temi, sono tra loro paralleli  e intercomunicanti. Pertanto, la segnalazione ricevuta da uno di questi canali viene reindirizzata ai corretti destinatari da parte dei soggetti incaricati alla ricezione e trattamento della comunicazione (OdV 231/2001, Rappresentanti del Social Performance Team SA8000, RLS, RSPP, MC, RSGPG, RTAL, Direzione, Ufficio Personale e figure responsabili a livello operativo).

L'IDENTITA' DEL SEGNALANTE E' SEMPRE PIENAMENTE TUTELATA DAI GESTORI DEL TRATTAMENTO.
La presenza di più canali di segnalazione è altresì necessaria proprio per assicurare che vi sia sempre una adeguata presa in carico e un adeguato feedback al Segnalante, anche quando uno dei canali non fosse efficace o efficiente rispetto al tema sollevato. 

F.lli Sala garantisce il compimento di ogni tipo di sforzo e azione concreta atti a dare soluzione al problema evidenziato e a prevenire il verificarsi di situazioni analoghe o similari.
F.lli Sala non attua alcuna forma di ritorsione o discriminazione nei confronti dell’autore di un reclamo.

Per quanto attiene ai temi e agli scopi della SA8000, la segnalazione può essere inviata al nostro Comitato Etico (composto dagli attuali membri del Social Performance Team) compilando, anche anonimamente, il seguente form:

In caso di segnalazioni completamente anonime, non potendo richiedere approfondimenti al Segnalante sulla segnalazione, le indagini saranno eseguite sulla sola base delle informazioni fornite.
La segnalazione e i risultati delle indagini saranno sottoposti al Social Performance Team per l'opportuno trattamento (approfondimenti, azioni correttive, archiviazione). L'archiviazione sarà possibile solo con il consenso di un RLS e/o del RSPT.  

Si rimanda al codice etico del modello organizzativo di gestione e controllo sistema 231/01: MOGC